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百货业“内容为王” 优质商品才是最好的体验

实体店的核心优势在于体验,色香味俱全、荆州正规癫痫病医院全感观体验让百货店在电商的强劲之下依然保有自己的一席之地,206年,“场景化”将成为百货店优化体验的新风潮。购物中心可以喊“去百货化”,mall可以宣称“去零售化”,尽管所谓的“去”、都只是相对的,不可能是绝对的。但百货店不可以,你就是卖百货的,去了百货武汉中医颠痫,你经营什么?百货店非但不能“去百货化”,反而要在商品经营上下真功夫、下大功夫,做到精致、极致。当然特色不是追求全然不同,否则就走进了另一个极端,完全不同的百货店并没有竞争力,这一点已经马莎百货、娃欧商场等一再证明,市场上热销的人气品牌,打基础的定位品牌绝对不能没有,所谓的“特色化”、“差异化”,只是局部的、一定程度的,一个百货店如果能做到30%的不同,差异和特色就基本确立了起来。王健林有句话说得很在理,他说“中国不缺需求,缺有效供给,你有好产品,不愁没客人。”百货店要把商品做成体验的主要来源之一,有效的商品组织非常重要,引进的途径也很多:首先,自营可以解决一部分,差不多每个百货店每年都有大量的特卖,过去多是品牌商在做,其实自己买货做爆款也不失为一条好途径;其次,跨境购也能带来一部分,特别是在当前中韩、中澳自贸协定正式生效,大量的原产于韩国、澳大利亚商品将零关税进入我国,在这方面缺乏足够的敏感度和行动力的百货企业,将会白白丧失大好机会,“韩流”在我国如此有市场,日本的电饭煲、马桶盖如此有市场,任何一家百货店都不该无动于衷;再次,做深做细几个特色品类也是一种差异化。面面俱到有时候也是面面俱失,面积不大的百货店,与其样样兼顾,不如挑几个优势品类做深做透,人无我有是一种差异,人有我精也是一种差异化;最后,市场上的好东西、新东西层出不穷,无人机、机器人随州治疗癫痫好医院、空气净化产品等等,都可以引进店,以制造话题、吸引眼球。关键是百货企业要有一双善于发现的眼睛,要有支撑灵活决策、快速反应的体制机制。“商品为王”还有一个重要方面就是价格要亲民,性价比要高。小米从默默无闻到全球出货量最高的手机品牌之一,名创优品3年开出00店黄冈哪家看癫痫实现销售逾50亿,凭借的都是高性价比,国人“出境购”持续火热,每年“爆买”逾万亿,很大程度上也是因为国内的同类商品价格偏高。银泰商业集团庆期间推出的“对标线上、双线同价”值得学习,跨境购持久火热,其大幅缩减中间环节、不走代理商的老路也值得借鉴,通过大规模直采自营降低成本拉低售价,也是百货店改变高价形象的有效途径。高品质、低价格的完美组合,百货店的商品才能真正让人动心。如今的消费日趋理性,从“好花钱”到“花好钱”是消费变革的一大特点,就连那些傲娇的奢侈品都已经开始降价,百货店的价格没有道理继续端着,高高在上。目前解决的办法主要是通过持续不断的营销促销拉低价格,尽管百货店的实际成交价远低于标价,但“价格虚高”依然遭人诟病。